سياسة الخصوصية

1) المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع ونحتفظ فقط بالبيانات التالية عند إنشاء الطلب:

• الاسم الكامل للعميل.
• رقم الواتساب الخاص بالعميل لتأكيد الطلب والتواصل عند الحاجة.

لا نجمع أي بيانات أخرى مثل العنوان أو البريد الشخصي أو معلومات البطاقة البنكية داخل المتجر.

2) كيف نستخدم معلوماتك

• إتمام الطلب وتسليم الأكواد/البطاقات الرقمية بعد تأكيد الدفع.
• التواصل معك عبر واتساب لتأكيد الطلب أو الدعم الفني أو التحقق من الدفع (OTP).
• منع الاحتيال وحماية المعاملات داخل المتجر.

3) مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية خارجية. قد يتم إرسال رقم الواتساب والاسم فقط إلى:

• بوابات الدفع (مثل بنكيلي) لإتمام الدفع والتحقق منه.
• الجهات القانونية إذا طُلب منا ذلك وفق النظام.

4) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة الاستخدام مثل حفظ السلة وتفضيلاتك. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

5) حماية بياناتك

نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان الإنترنت بنسبة 100% لكننا نبذل أقصى ما نستطيع.

6) مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالاسم الكامل ورقم الواتساب فقط للمدة اللازمة لإتمام الطلب وخدمات ما بعد البيع، أو حسب ما تفرضه القوانين.

7) حقوقك

• طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تعديل بياناتك أو حذفها إن لم تعد ضرورية.

8) تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة.

9) التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص الخصوصية: